Estou tão satisfeito com teu comentário que não me bastou votar positivamente, devo agradecê-lo por ter oferecido a solução definitiva para esta questão tão desagradável e que a toda momento retorna
Doutora vamos ser práticos! Nos meus 36 anos de advocacia acho que posso ajudar. 1-Consulta por telefone jamais.. deve ser simpática e dizer que poderá sim resolver o caso mas para isso necessário